商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A予約商品についてはメーカーからのサイズ表を表記しております。衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aお取り寄せ商品は海外からお取り寄せのため2週間から1ヶ月程お時間をいただきます。 即納商品はご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、日本郵便と佐川急便のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、備考欄へその旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国、また海外へもお届けいたします。 Worldwide Shipping. Free shipping over ¥20000

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。