商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A予約商品についてはメーカーからのサイズ表を表記しております。衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A即納商品はご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたしております。お取り寄せ商品は海外からお取り寄せのため2週間から1ヶ月程お時間をいただきます。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便とヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A国内海外どちらもお届けいたします。 Worldwide Shipping. Free shipping over ¥20000

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2021/02/15 10:46

みなさまこんにちは。宮城県石巻市で運営をしております、Bibelot店長の今野です。

本日は配送についてのお知らせです。
13日に福島県沖で発生した地震により、高速道路の通行止め、 鉄道貨物輸送が見送りになるなどの影響が出ています。
Bibelotは宮城県石巻市より発送しております。
そのため、全国への荷物のお届けに半日から1日程遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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発生時は就寝中でしたがケガなどなく翌日には片付けも大体終わりました。
商品も棚から落ち少し外箱に傷がついてしまったりしましたが、無事です。

久しぶりにこんなに大きな地震が来てとても怖かったですが、津波が来なくてよかったです。
引き続き余震に気を付けながら運営を行ってまいります。
またお客様の中には東北の方もいらっしゃいますが、ご無事でしたでしょうか・


皆様もいつ何が起こるかわからないので備えはしておきましょうね。
災害がこれ以上起こらぬよう祈るとともに
できることをひとつずつやっていきたいです。

店長 今野